PRAWA KONSUMENTA

Klient ma prawo zwrotu towaru do 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki zgodnie z art.7. ust.1 z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – Dz. U. Nr 22 z 2000 r. Poz. 271.

Zgodnie z powyższym prawem -zwracany towar wysyłasz do nas na własny koszt
(DZ.U. z dnia 31 marca 2000).

Prawo odstąpienia od umowy na podstawie powołanego przepisu nie przysługuje konsumentowi, który wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 10 dni od zawarcia umowy.

Zwracany towar nie może nosić śladów używania, zniszczenia i musi zostać zwrócony w stanie kompletnym, w oryginalnym opakowaniu!

Ponadto w przypadku akcesoriów, do których dostęp wymaga zniszczenia blistra, kartonika lub folii ochronnej towar musi być zwrócony w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu. TwójPasaż.pl zobowiązuje się do zwrotu kwoty równej cenie towaru (bez kosztów przesyłki) na konto podane przez klienta - nie wykonujemy przekazów pocztowych, zwroty dokonywane są wyłącznie na konto bankowe podane przez Kupującego.

Reklamacje

Towary dostępne w ofercie Twójpasaż.pl objęte są gwarancją producenta lub importera (określona w każdej ofercie). W przypadku kiedy klient stwierdzi, że otrzymany towar ma wady techniczne lub został uszkodzony podczas dostawy, może odesłać go przesyłką kurierską na adres sprzedającego.

Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. W sytuacji kiedy wymiana reklamowanego towaru będzie niemożliwa, TwójPasaż.pl zaproponuje klientowi towar zamienny lub zwróci równowartość ceny towaru. 

W celu dokonania reklamacji towaru prosimy o wydrukowanie i uzupełnienie pliku:
formularz zwrotu [pobierz].

Wszelkiego rodzaju reklamacje oraz zwroty prosimy zgłaszać tylko i wyłącznie mailowo na adres: reklamacje@twojpasaz.p.